Am construit FastOrder, o aplicație de comenzi folosită de peste 100 de restaurante și ajunsă la televizor. Așa că atunci când spun că un restaurant nu are nevoie să platească 30% comision pe fiecare comandă, vorbesc din experiență.
De ce contează comisionul
Platformele mari de livrare iau 25–30% din fiecare comandă. La un client fidel care comandă săptămânal, ăla e profitul tău care pleacă lună de lună. Un sistem propriu nu înseamnă să concurezi cu platformele — înseamnă să nu mai plătești comision pe oamenii care oricum te-ar fi sunat direct.
Ce include de obicei
- Meniu digital — actualizat de tine în câteva secunde, fără să retipărești nimic.
- Comenzi pentru ridicare, livrare sau la masă — direct pe telefonul sau tableta ta.
- Plată la livrare sau online — alegi tu ce accepți.
- Notificare instant la fiecare comandă, ca să nu pierzi niciuna.
Realist despre livrare
Dacă nu ai curieri proprii, nu te speria: prima versiune poate fi doar pentru ridicare și comenzi la masă prin cod QR — și tot îți reduce drastic telefoanele și greșelile. Livrarea o adăugăm când are sens, eventual cu un curier local, nu cu un comision de 30%.
Nu trebuie să bați platformele mari. Trebuie doar să oprești scurgerea de comision pe clienții tăi fideli.
QR-ul la masă: cea mai simplă victorie
Un cod QR pe masă prin care clientul vede meniul și comandă singur înseamnă mese servite mai repede, mai puține drumuri ale ospătarului și zero greșeli de transcriere. E adesea prima versiune perfectă — mică, ieftină, cu efect imediat.
Cât durează și cât costă
O primă versiune cu meniu și comenzi e de regulă gata în 1–3 săptămâni. Ca buget, un sistem clar de comenzi intră de obicei în intervalul €500–€2.500, în funcție de plăți și livrare. Prima versiune o construiesc gratuit.
Pasul următor
Trimite-mi meniul actual și îți arăt cum ar arăta comenzile tale, fără comision. Prima versiune e gratuită.